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疫情下房德科創共生科創園區運營之道

來源:高科技網   編輯:小雷   2020-03-26 13:12:14
  天山腳下,東海之濱。北國雪域,南疆雨林。在過去防控新型冠狀病毒感染肺炎的嚴峻斗爭中,全體中華兒女響應總書記號召,堅決貫徹落實黨中央決策部署,萬眾一心,眾志成城,共克時艱。疫情就是命令,防控就是責任,時間就是生命。各地支援武漢的兄弟姐妹日夜征程,獵獵援旗下,是房德人吹響集結號的筑夢征程!黨旗下重溫誓詞、不忘初心;千人書,身體力行,我們都是疫情的克星!

  1、打響“全民阻擊戰”保障園區內企業的安全運轉是園區運營商最重要的任務

  在過去這樣困難的環境下,有這么一類企業的運轉卻是不能停滯的,這就是我們的抗疫第二前線“抗疫物資生產企業”。 在防護消毒等“抗疫物資”并非簡單工業產品,其生產需具備對應技術條件,而部分光電殺菌等產品科技含量更高、生產線重置成本極高,短期新增大量生產線并不具備可行性。那么“抗疫”庫存物資緊缺的環境下,確保“抗疫物資生產企業”的加速生產是一線抗疫最直接的戰場,而保障園區的安全運轉則是“抗疫物資生產企業”正常運轉的重中之重,也是作為園區運營商能給提供的最直接的支持。

  房德科創寧波中物科技園內,就有4家具備高新技術實力的企業在直接支援“抗疫”第一線,其中包括寧波中物光電殺菌技術有限公司、寧波雷大加速器有限公司、雷納德(寧波)生物技術有限公司、寧波美成生物科技有限公司。這些企業早早放棄休假,三倍工資召回本地員工,全副武裝,主動的、公益的承擔生產任務保障防疫前線的戰斗。

  【寧波中物光電殺菌技術有限公司】研發的醫用脈沖強光殺菌機器人專業適用于人口流動大且多的公共場所的快速消毒,消殺SARS病毒、MRSA冠狀病毒、埃博拉病毒以及此次肺炎疫情的新型冠狀病毒等更是小菜一碟,這足見企業整體技術實力過硬。在疫情來臨過程中,中物光電殺菌三班倒24小時組織生產,無償捐助10臺總價值300萬的高科技消毒機器人。

  

 

  【寧波雷大加速器有限公司】可以基于工業輻照電子加速器為防護服、醫療器具、口罩等進行快速低溫的物理消毒滅菌。 經過企業滅菌消毒處理的口罩基本可以實現無菌,醫院用的防護服如果有輕度污漬,清潔之后也可以進行滅菌處理。

  園區內企業在“抗疫物資生產企業”在日夜奮戰,而作為園區運營企業則是企業高效安全生產的重要后盾。物業作為園區的第一道防線,更是受到了許多業主的關注面對這場突如其來的“戰疫”,房德旗下銀禧物業、新鑫物業、上海區域物業毅然決然投入到抗擊疫情一線戰斗中,用房德物業人時時刻刻的堅守換為前線奮戰企業們與物業業主們的每一顆心安,也無限拉近了與客戶間的距離。

  在特殊時期,為實現企業安全快速復工,支援前線抗疫。房德旗下銀禧物業、新鑫物業、上海區域物業對各自所管轄的園區/小區實現三大保障:

  (1)個個必查,堅守園區/小區第一道防線,區域物業對各項目所有卡口,配備非接觸式紅外體溫計,對進出的外來人員測試體溫,嚴格記錄。重點關注進入小區的湖北人員及車輛(鄂),及時上報。

  (2)全方位消毒,拒絕傳染,區域物業聯合保潔、消殺單位,加強小區保潔、消殺力度,采用75%酒精或含氯殺毒劑,全方位杜絕病菌傳播,并將消毒區域張貼標識,予以園區企業/業主更多安心。

  (3)24小時的溫情守候,區域物業與社區共同排查從疫區歸家人員。針對從疫區歸家或者疑似病例的業主,進行臺賬詳細登記,并溝通業主進行自主居家隔離14天。部分社區安排專人進行24小時溫情守候,當自主隔離業戶有幫助需求,物業人員可馬上響應。

  “治療一線是醫院,防護一線是物業”,新冠肺炎疫情防控阻擊戰打響以來, 上海房德科創發展集團旗下物業公司——銀禧物業、新鑫物業等項目人員堅決貫徹執行政府及集團公司對于疫情防控的工作要求,堅守在疫情防控的第一線,砥礪逆行。新鑫物業黨支部迅速響應,啟動新冠肺炎疫情防控應急預案,成立疫情領導小組。深入一線慰問員工,牽頭策劃各類公益活動。做好本公司各項目防疫消殺的同時,還積極捐贈抗疫物資,緩解基層一線疫情防護工作的燃眉之急。策劃組織無償蔬菜配送活動,采購3500斤新鮮蔬菜免費配送至老人家庭、隔離家庭以及醫護人員家庭,踐行了“住區內老人和孩 子應首要關注”的物業文化和“有愛心”的集團文化

  物業板塊在本次抗疫工作中表現突出,大大提高了業主滿意度,呈現出多個工作亮點!整個物業方面打響了一場業主積極捐贈,物業業主共同抗疫的“全民阻擊戰”,受到多家權威媒體、電視臺的關注和集中報道。舍小家為大家,我們的物業服務感動了廣大業主,業主好評如潮,甚至吸引了眾多有愛心的業主前來捐贈防疫物資。抗疫以來幫助業主聯系渠道累計購買口罩7萬余只,酒精760斤、消毒液2380斤以及各種糧食、水果、生活用品等。集團兄弟單位臨沂瑞坤置業和寧波中物九鼎孵化器在疫情之下,共榮辱、有愛心、施援手,在抗疫物資緊缺的情況下,先后向業主提供了口罩、消毒液、生活用品等物資,攜手共抗疫情。這場防疫阻擊戰,房德物業公司憑借過硬的服務質量,感人的服務行動,不僅最快速度匯款,更是一次次捕獲人心,抗疫以來記載了業主點贊截屏百余張!

  

 

  2、共克時艱,轉變服務思維,化危機為轉機的實現園區優質運營

  2.1啟動“FOUND-Online”線上產業服務系統

  疫情仍在持續,但服務不能停滯,在客戶在線了解項目、明確優惠政策等訴求基礎上,房德科創打造了FOUND-Online線上接待系統。客戶可通過線上平臺了解各項目園區基本情況與最新動態,房德科創為包括濟南唐冶院士谷、濟南材料科學城、鄭州中物科技園、臨沂新材料產業園、臨沂商谷智慧產業園、房德·釣魚一號院,打造了專屬的FOUND-Online接待系統與頁面,并使用了抖音、釘釘等平臺進行一對多、一對一的直播服務,做到了疫情期間創新服務的全面匹配。

  

 

  2.2啟動“FOUND - ONE”線上智匯服務系統

  疫情下,企業生產暫時中斷,但正是產業企業梳理自身發展的好機遇,在產業轉型升級的大背景下,園區對企業在政策咨詢、人力咨詢等方面的服務顯得尤為重要。疫情期間,企業家產業服務需求客觀存在,然而避免人員聚焦聚焦保障員工的身體健康又是每個企業最重要的職責。房德科創基于企業家園區政策咨詢、產業服務咨詢、人力資源服務咨詢等需求,開通線上服務窗口“FOUND - ONE”,自2月2日起全面恢復了專業、全面的產業服務,為企業家不斷梳理與調整自身業務結構的過程中提供園區服務方面的強有力支持。建立線上體驗窗口,以滿足企業家在產業政策、園區服務等多方面的服務需要。既滿足了企業家服務需求,更保護企業產業服務員工!

  

 

  2.3舉行線上簽約儀式活動,著眼長遠服務園區企業與區域經濟騰飛

  線上簽約推進金融服務平臺建立。2月21日下午,房德科創通過線上簽約的形式與上海市楊浦區科技金融聯合會、上海宏優投資有限公司成立了 “浦江共生科創金融服務平臺”、宏優投資“區域共生科創投資平臺”和“區域共生創新平臺”。疫情當前,房德科創積極面對難關,充分利用互聯網平臺優勢,以靈活多變的線上合作為此次簽約儀式保駕護航。

  

 

  此次簽約后,房德科創將與資本方、政府方用,通過“區域共生科創投資平臺”和“區域共生創新平臺”兩個平臺打造募、投、管、退全方位的生態金融投資圈,促進區域經濟的發展和區域金融服務的提升。并通過區域科創基金和專項基金的發起和投資、打造投融資對接服務平臺、舉辦科創大賽并提供精準科創企業服務等多個方面,針對性的給予各地政府及優質企業高質量和持續性的金融服務。

  此次戰略合作協議線上簽約是房德科創集團助力楊浦區科技金融產業發展的又一次實踐,協同建立金融投資創新平臺的又一次創新舉措。而這種通過視頻連線特殊方式,雙方舉辦合作線上簽約儀式,一方面是房德科創以專業能力持續推動平臺建設,另一方面也是房德科創集團務實態度的體現,積極交流服務產業!

  2.4加緊對企業內部業務工作的培訓

  疫情既是挑戰更是機會,只有抓住機會才能擔起責任。在這一特殊時期房德科創面向公司全體員工發出在線學習、共同提升的倡議,補齊2019年未完善的總結分析 ,補充完善2020年戰略落地工作的思考 、補足平時沒時間做的反思 。全員進入“戰備”狀態,開啟“在線培訓”模式,統一戰線,你休息,我學習,用假期時間拉開差距提升自身產業服務水平,待擊退疫情后提供更為優質的服務支持!在工作指引下,先后上線名師微課:《中高層管理能力》、《人力資源管理》、《新型肺炎防控知識》等,足不出戶,給員工做到工作學習兩不誤。

  3、創新的產品、服務、知識行動的同時踐行公益

  房德科創和共生發起者陳春花教授合作發起的公益課程《面對不確定性如何化危為機》。陳春花教授是著名的組織文化管理與戰略專家,曾任新希望六和聯席董事長,幫助新希望集團恢復增長,代表作包括《共生》、《協同》等數十部知名著作。

  房德科創和陳春花教授合作發起的公益課程,包括自我成長訓練、經營管理升級兩大章節20個小節,直接指導企業家在戰略管理、經營模式等多方面的升級,而產生的收益將全部捐獻給中國工程院聞玉梅院士發起的健康基金。既能讓企業們共同學習交流如何轉為危機,另外一方面也在為疫情做貢獻,讓有更多的企業聯合起來為渡難關的同時,踐行社會責任。

  

 

  時不我待,只爭朝夕。疫情危機之際,房德科創聯袂陳春花知識實驗室推出的義賣活動在眾多愛心企業的共同努力下,共募集善款高達335萬!并將這份飽含愛心的課程費用捐贈給由中國工程院聞玉梅院士發起的一健康基金,對本次疫情攻堅戰中的一線醫護人員和病毒疫苗研究的科研人員表達敬意和感恩之心!義賣活動結束后,陳春花教授攜全體知室小伙伴向以張道民董事長為代表的房德科創集團致以感謝信,表達敬意,感恩房德科創集團在本次疫情中作出的貢獻!

  

 

  4、同心戰疫,房德科創迎各級政府領導蒞臨項目指導關懷

  2020年一月以來,疫情牽動著全國人民的心,對全國經濟、企業運營也造成了巨大沖擊。房德科創集團始終堅定不移貫徹政府各項防控政策,并由董事長牽頭成立應急防控工作小組,全員上下同欲,識時務,共榮辱,共抗天災。疫情期間,各級政府領導也多次蒞臨集團各項目進行關懷指導工作,馳援各類防控物資、解惑企業復工難點、解讀當下利好政策等,幫助企業共渡難關。

  

 

  沒有過不去的冬天,沒有等不來的春天。疫情封鎖了活動半徑,但鎖不住每一個進取的心,以集團近期成果來看,我們突破了疫情獲得融資,打破了不能成交的銷售奇跡,取得了落地上海的園區簽約,實現了看似不能完成的銷售回款,房德人戰疫情、抓經營,“上下同欲、眾志成城、共克時艱”,終將贏取更加美好的未來!

  5、疫情再思考,“共生科創園區”將是未來發展重要理念

  房德科創以“孵化器+加速器+產業園”為業務模式,為企業提供全生命周期服務,是國內首家提出“共生科創園區”概念的企業。截止至2019年,已構建了智能制造、高端裝備、光電信息、航空航天、新材料等5大產業集群,建設運營了寧波、濟南、鄭州、臨沂等地17座園區,園區企業730家,引援200多家科研院所、高等院校等產學研機構,總面積近360萬㎡,總產值952億,以科技創新助力城市產業升級和經濟發展。

  疫情對大量中小企業產生了直接的沖擊,房德科創提出的“共生”概念將是未來科創園區發展重要方向,而本次疫情也必將加速“共生”理念的推進。疫情下,我們理解“共生”絕不止于入園企業與入園企業之間共生,也不止于園區運營商與入園企業共生,更深程度是企業與員工的共生、不同企業員工與園區發展的共生,園區業務與大經濟環境的共生。園區考慮入園企業員工的發展,入園企業才能更好的發展;入園企業之間互相共生協同,才能有更優質的園區;不同園區之間共生協同,才能有更好的支撐國內經濟轉型升級。唯有以“共生”的理念注入園區運營的每個細節,服務企業發展,園區才能有更廣闊的未來發展空間。

  在“共生”理念下,房德科創化疫情危機為企業園區服務升級的轉機,通過保障“抗疫物資”企業生產、線上產業服務、金融平臺構建、公益課程打造等多種方式方法,積極主動面對疫情帶來的變化,全面升級自身園區服務體系,充分踐行企業社會責任。“共生”理念也為房德自身未來可持續發展留下了巨大想象的空間。



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