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Moka10項小貼士,招到零售業優秀人才

來源:   編輯:xiaoyuan   2020-05-06 11:34:13
 零售行業如何招聘優秀人才? Moka招聘管理系統經過多家客戶調研,為HR們提出了10條小貼士。

  就業大戶的零售行業,承擔著穩就業、促消費的重大社會責任。中國連鎖經營協會的裴亮會長預測2020年我國零售業預計將新吸納就業人員總計約220萬(不含汽車、石油及制品、餐飲、網絡零售等),其中吸納高校畢業生約34萬。

  零售業人才招聘的特點?

  零售行業大量招募的是收銀員、店員、導購、配送員等崗位,人才招聘呈現三大特點:1.招聘量大“天天缺人、天天招人”已經是零售行業的招聘常態,這意味著零售業需要定期填補大量的職位空缺,更不用說擴張期和季節性的“招聘狂潮”。2.流動性大中國零售企業每年基層員工的流失率高達 50%~60%。離職高峰主要集中在3月、6月和12月。員工流動間接增加了零售企業的人才成本。3.季節性零售的季節性銷售非常明顯,人員招聘也隨淡旺季而波動,尤其在春節前,需要短時間內招募大量的人才。

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  如何應對零售業招聘挑戰?

  為零售門店招聘合適的人才可能是一項艱巨的任務。但是,如果利用零售業招聘中的創新技術,則可以更加輕松快捷地招聘零售業專業人員。為了解決零售業招聘中的挑戰,人力資源人員和招聘人員需要從以下角度入手:

  · 了解候選人

  · 拓寬簡歷獲取方式

  · 提升內部招聘策略

  · 使用數字化招聘工具

  · 活用人才庫

  10項小貼士,招到零售業優秀人才

  1.了解您的候選人招到人的第一步是了解您的候選人在哪里。促銷導購和收銀員等求職者,除了熟人介紹以外,也會通過直接上門詢問和店外張貼廣告這兩種方式找工作,這三種方式的占比約 60% 。而管理層求職者更傾向于全職招聘平臺,對招聘平臺的依賴率達 20%。除此以外,您還需要知道哪些渠道能招募到更多的候選人,哪些渠道來的候選人更有質量,不同的崗位需求,需要采用不同的渠道策略。在日常招聘中應該聚焦運營能帶來高質量候選人的渠道;在銷售旺季,則可以通過招聘平臺,短時間內大量補充人才。

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  零售門店招聘渠道效果圖

  2.充分利用門店的地理位置優勢基層崗位的候選人最常用的找工作的方式就是去門店詢問,候選人可以實地了解門店的工作環境和氛圍。零售企業一定要運用好門店的優勢招聘。在門店張貼招聘海報是非常有效的廣告方式。零售企業往往都有很多連鎖門店,如果一個門店沒有合適的職位,一定要引導候選人到另一個門店。因此,各門店之間還可以互相引流。

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3.創建有吸引力的招聘官網主動搜索公司招聘信息的候選人,往往對公司和品牌有一定的了解,候選人質量相對更高。目前,大部分零售企業都會創建自己的招聘官網,并與微信公眾號結合,增加曝光。為了在競爭中脫穎而出,建議您在招聘官網中增加以下內容:

 

  1. 一段視頻,展示公司理念與工作氛圍。視頻效果大于圖片,圖片效果大于文字。

  2. 一些精美的工作場所圖片,相比像素普通的圖片,精美的照片更有吸引力。

  3. 展示您的員工成長故事。可能的話展示員工成長路徑。

  4. 展示公司的員工福利、培訓團建等。

  5. 展示公司企業文化。

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  4.充分激勵員工內推

  員工內推,可以將現有員工變成熱情的招聘人員。設置體系化的員工內推,可能需要一些時間和精力,但這是值得的。員工推薦可以顯著改善招聘時間、成本和質量。研究表明,內推渠道候選人獲取在所有招聘渠道中占比僅7%,卻貢獻了高達40%的入職。內推的招聘成本是直接應聘的1/5,獵頭招聘的1/8。

  5.發動你的客戶

  一些不錯的候選人經常站在你面前,那就是你的顧客。顧客之所以成為出色的員工,是因為他們已經了解您的業務,喜歡您的產品和服務。宜家曾做了一個令人振奮的招聘活動。把招聘海報放進顧客的產品包裝里。沒有任何的媒體和廣告費用就收到4285份申請,完成280個崗位的招聘任務。一種新的招聘渠道被建立,讓每一件商品都成為招聘的管道。

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  6.提升店經理的招聘技能

  門店的招聘通常是由店經理完成的,而他們不是專業的人力資源從業者,可能不擅長招聘。HR可以通過這3種方式,保障人才招聘的質量。

  1. 嘗試建立標準化的招聘流程,規范店經理的操作到位。只需要使用相同的招聘管理系統,就能讓標準化動作執行到位。

  2. 制作招聘手冊,或結構化面試清單,在所有門店中分發。

  3. 為店經理提供招聘培訓,安排他們參加針對零售業招聘的招聘討論會也是很有幫助的。

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  7.使用小機器人在線答疑

  高效工作者將時間花在刀刃上。可以在招聘官網添加小機器人,自動解答一些候選人常見的問題。小機器人的最大優勢之一是它們可以7*24全天候在線,店經理節省大量的時間,候選人快速獲取信息,是一個雙贏的局面。未來,招聘機器人還可以在JD優化、人崗匹配、候選人分析等方面貢獻更大的價值。

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  8.長期招聘,做好人才庫運營

  高流動性行業的招聘,將從人才庫中受益匪淺。想象一下,如果您的數據庫中有成千上萬的潛在應聘者,您可以邀請他們申請空缺職位,那將是多么高效呢?Moka曾統計,在幫助一家時尚集團搭建并激活人才庫后,門店一線員工的激活率高達20%。如果每10個候選人中有1個入職,那么只要人才庫中有50份簡歷,就能招到1個人,對于季節性招聘尤其有用。所以,盡量保持長期招聘,充實你的人才庫,即使疫情期間,也是獲取優秀候選人的好機會。

  9.用數據指導招聘

  在談零售必談人效的時代,連鎖企業可根據不同門店的人效表現,反觀人才庫中的人才數據,不斷優化用人模型。數據分析還可以幫助您了解和聯系候選人,通過哪些渠道最能找到他們。但是,如果沒有正確的工具和技術,數據分析將非常難以跟蹤。為了確保有效獲取數據,建議您部署招聘工具。

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  10.利用招聘工具

  零售是最講究效率的行業。智能化招聘管理系統具有許多優勢,完全可以提升零售招聘效果。

  1. 自動執行許多耗時的手動任務,如簡歷篩選、數據統計等,并簡化整個招聘過程。

  2. 自動將所有候選人歸檔人才庫,搜索、查重、激活輕松搞定。

  3. 自動數據統計,快速生成招聘報表。

  4. 快速創建品牌的招聘官網,無需編程知識。

  當然,在選擇智能化招聘管理系統時,一定要注意系統的操作體驗,以免門店無法推行使用。

  關于Moka

  北京希瑞亞斯科技有限公司,致力于通過完整的招聘生態體系,幫助企業提升招聘效能。 其產品Moka是一款新生代的SaaS智能化招聘管理系統, 包含三大核心模塊:聚合招聘渠道,統一管理招聘流程,提升各節點轉化率,促進協同; 積累企業人才庫,自動且有效的進行持續激活;全方位數據統計,提供招聘洞見--全面幫助企業提升招聘效能。

  Moka的創始團隊畢業于伯克利和斯坦福,對AI/BI的技術和應用有深刻的理解。 核心團隊匯集了多年招聘管理系統(ATS)核心崗位經驗的資深行業專家, 對于ATS有著獨到及深入的了解。

  我們始終相信,人才是成就一家偉大企業最重要的因素,招聘是打造一支優秀團隊的重中之重。 Moka致力于幫助企業科學化的管理招聘,成為企業背后的人才武器。



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